Zarządzanie zespołem handlowym – kilka zasad
Zarządzanie zespołem handlowym to proces oparty o V filarów: Właściwej komunikacji (pobierz z naszej strony osobny materiał – najważniejsze zasady dot. komunikacji)Skutecznym motywowaniu (pobierz...
View ArticleZarządzanie zmianą – podsumowanie
Poznaj 8 kroków zarządzania zmianą wg. Kottera Krok 1: Wywołanie poczucia pilności – pilnej potrzeby zmiany Aby zmiana mogła się dokonać, musi jej naprawdę chcieć cała firma. Wywołaj poczucie, że to...
View ArticleASERTYWNE ZACHOWANIA – NAJWAŻNIEJSZE ZASADY
Asertywność – to sposób zachowania, który: wynika z bycia w zgodzie z samym sobą oraz przejawianiem pozytywnego stosunku zarówno do własnej osoby jak i do innych,wiąże się z autentycznością postawy...
View ArticleJak profesjonalnie sprzedawać?
Dlaczego ludzie kupują? – Ludzie kupują, ponieważ produkt/usługa daje im ZADOWOLENIE, ZASPAKAJA POTRZEBĘ i ODCZUCIE KORZYŚCI. Ludzie nie czynią zakupów dla cech towaru, lecz z powodu KORZYŚCI, jakie on...
View ArticleProfesjonalna obsługa klienta – kluczowe zasady
JAK PROFESJONALNIE OBSŁUGIWAĆ KLIENTA Kiedy klient trafi do Firmy rozmawiaj z nim w sposób profesjonalny, działaj tak by jak najszybciej załatwić potrzeby klienta. Udzielaj mu merytorycznych odpowiedzi...
View ArticleNegocjacje – najważniejsze zasady
Celem negocjacji w biznesie jest osiągniecie jak najlepszego wyniku. Można to osiągnąć na dwa sposoby: stosując negocjacje pozycyjne lub oparte na współpracę. Te ostatnie często nazywane są...
View ArticleKluczowe zasady współpracy i komunikacji w zespole
Warsztaty rozwijające umiejętności komunikowania się to nasze najpopularniejsze szkolenie. Poznaj kluczowe zasady współpracy i komunikacji w zespole. Zanim zaczniesz działać – przeanalizuj sytuację i...
View ArticleNajważniejsze zasady dobrej prezentacji lub przemówienia
Kilka kluczowych zasad dla prezenterów, mówców, trenerów i menedżerów. INTERAKTYWNOŚĆ Jeśli to możliwe, zamiast prezentowania dużej ilości faktów, danych itp., przygotuj quiz lub zagadki związane z...
View ArticleCoaching – podsumowanie w skrócie
Coaching to proces wspierania rozwoju i utrwalania umiejętności przy pomocy drugiej osoby – poprzez obserwację, stawianie pytań, celów i zadań, regularne udzielanie informacji zwrotnej i trenowanie...
View ArticleClik here to view.
Innowacyjni stratedzy marketingu i sprzedaży
24 drużyny, 6000 pionków i drugie tyle monet, 14m2 plansz do gry. Razem z pracownikami Hasco Lek rozegraliśmy największą biznesową grę symulacyjną w polskiej historii. 140 przedstawicieli...
View Article
